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お客様との打ち合わせの流れとは？＜初来場時＞
2025.02.13
みなさんこんにちは！
鳥取県の米子市を拠点に注文住宅の家づくりをお手伝いする、尚建工務店です。
工務店を訪れるのが初めて、という方の中には、
「何を準備していけばいいの？」と悩んだり、
「行ったらそのまま契約させられるのでは？」と不安を感じる方もいらっしゃるのではないでしょうか。
本日は、家づくりを検討中の方に向け、「初来場時の打ち合わせの流れ」について、お話をしたいと思います！
●初来場時の流れは？
お客様との打ち合わせの際は、弊社の事務所、または、『無垢な珈琲』にお越しいただき行うことが多いです。
カフェでお出ししているコーヒーを飲んでいただき、リラックスしながら打ち合わせをさせていただいております。
初来場時は、営業だけでなく設計も加えた2名のスタッフでお迎えします。
まずは、弊社の家づくりについて、気になるアフターフォロー、メンテナンスなど、会社の紹介を一通り行い、次にお客様のご希望をヒアリングします。
ご希望といっても、「また家づくりのイメージがない」「モデルハウスだけ見てみたい」というお客様など、来場目的はさまざまですので、その後の時間はお客様の目的に合わせて、個別にお話しをさせていただいています。
●何か準備しておく必要はある？相談は何でもOK？
来場に何か準備が必要…ということは、一切ありません！
もちろん、「とりあえず話を聞きたい」「家を建てるイメージを掴みたい」という方も大歓迎です＾＾
モデルハウスをまず見てもらうことで、注文住宅でできる家づくりのイメージが、少しでも思い描ける機会になると思います。
逆に、具体的にしっかり目的があって来られる方も、いるはずですよね。
その際も、遠慮なく何でもご相談ください！
「初来場時に特に何か用意しておいてください」といったことはありませんし、「とりあえず、分からない部分をクリアにしたい」でも問題ありません。
例えば、「土地があるけど、この予算でどんな間取りにできるのかを知りたい」というお客様もよくおられます。その場合、こちらからどんな情報が必要かをお伝えし、ご希望があれば間取りと見積もりを1回のみ無料で承ります。どんな家がどのくらいの予算で建てれるのかをしっかりと確認いただき、ご納得いただいてから詳細設計やご契約に入ります。
そのほか、住宅ローンの手続き方法や借入可能金額などのご相談に関しても、弊社で銀行とやりとりを行うなど、できる限りサポートをさせていただいております。
●初来場は、理想の家を思い描く楽しい機会に
（▲モデルハウスを改築して営業する『無垢な珈琲』。元がモデルハウスなので、尚建工務店の手掛ける家づくりのイメージしやすいと好評です♪気になる方は、ぜひcaféに一度お越しください！ ）
注文住宅の家づくりは、一生に一度の、大切な家族の大仕事です。
まずは選択肢の幅を広げてもらって、だんだんと家づくりのイメージを固めていき、最終的に一番居心地がいいと思う家を建てて欲しいと思っています。
尚建工務店では、ご契約を急いだり、しつこい営業はいたしません。スタッフみんなが楽しく家づくりをしていますので、お客様も家づくりを楽しむ気持ちで、安心してご来場くださいね！＾＾
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